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「BASARA」では、注文の受付はネット上のみの受付になります。
>>> ご注文の流れ
@ サイトの『買い物カゴへ入れる』及び『カートに入れる』ボタンをクリックして下さい。クリックした回数だけ商品がカートに入ります。最初から同じ商品を複数購入される場合は数量を選択して、『カートに入れる』をクリックして下さい。この時点でカゴに入っている商品は、購入確定ではなくこちらには届いておりません。
A 商品の精算及びカートの中を確認する場合はメニューの『カートを見る・精算』ボタンをックリックいただくとカゴに入っている商品が確認できますので、商品名・数量・金額などをご確認の上問題なければ『注文フォームへ』ボタンを押してください。 ※カゴの中の商品を取り消したい場合、その商品の横にある『削除』ボタンを押してください。 その他にも商品を購入される場合は『商品一覧へ戻る』ボタンをクリックするか各商品メニュー(天然石で選ぶ、アイテムで選ぶ)をクリックして、その他の商品を上記@の手順でご購入下さい。
B 『注文フォームへ』ボタンをクリックした後にフォーム画面に進みますので、必要事項を入力し『確認画面へ』ボタンを押して次画面へすすんでください。
C 上部に購入商品、下部にお客様の情報が確認できますので間違いがないか確認し、確定であれば『購入確定』 ボタンを押してください。これで、ご注文は完了です。この時点で弊社に初めてご注文内容が届いております。 ※間違いがあった場合、ブラウザの『戻る』ボタン(画面左上)で前画面へ戻ってください。
D ご注文いただいたことを確認するための自動返信メールが届きます。 ※自動返信メールが届かない場合、メールアドレスのお間違えか、もしくはご注文が正しくできていない場合がございます。ご連絡ください。
E 『購入確定』です。商品のご到着をお待ち下さい。
>>> キャンセル・返品
商品の特性上、特注品(お取り寄せ商品)・お客様の個人的なご都合によるお届け商品の返品、交換は一切お断りさせていただいておりますのでご了承お願い致します。万が一ご返品される場合の送料はお客様負担になりますのでご了承ください。
返品・交換の条件 商品には細心の注意を払っておりますが、万が一お客様にお届けしました商品に不良品等や商品違い等があった場合、決してご使用なさらずに、商品到着後3日以内(日・休日・当社休日を除く)にメ−ルまたはお電話でご連絡下さい。当社が不良品と判断した場合には、交換または返品お手続きのご案内をいたします。1週間以内に着払いで商品および箱、袋などの付属品をすべてご返送ください。在庫がある場合には、原則として交換させていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますのでご了承下さい。
お客様のご都合による交換、返品 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。
キャンセルについて ご注文後のキャンセルは基本的にお断りしております。お取り置きは3日間になります。3日以上経過してもご入金・ご連絡が必要なご注文に関してのお返事がいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。交換の場合は差額の請求または支払いについて、好感の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させて頂きます。下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
 連絡先 TEL:06-4964-9955 mail:qqfr5z39k@lake.ocn.ne.jp
 送付先 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町1-7-8
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